Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Francisco Parra — Folio, Bogotá D.C., Colombia. Sitio: folio.fpvdc.com. Correo: folio@fpvdc.com. WhatsApp: +57 300 330 5701.

2. Qué datos recogemos

• Los que tú nos das al escribirnos o al llenar un formulario (por ejemplo en un anuncio de TikTok o Meta): nombre, número de celular o WhatsApp, correo, tipo de negocio y lo que nos cuentes sobre lo que necesitas.
• Datos técnicos básicos del sitio, para saber cuánta gente lo visita y desde dónde llegan: fecha y hora de la visita, ciudad aproximada, dirección IP, origen de la visita (por ejemplo, un anuncio) y clics en los botones de contacto.

3. Para qué los usamos

• Responderte y contactarte sobre los servicios de Folio (tiendas en línea y sistemas de gestión a la medida).
• Preparar propuestas y conversaciones que tú solicites.
• Medir y mejorar el sitio y la publicidad de Folio.

No vendemos ni alquilamos tus datos. No te enviaremos información que no solicitaste ni te contactaremos por un tema distinto del que consultaste, salvo que tú lo autorices.

4. Autorización

Al enviarnos tus datos por un formulario, un mensaje o una llamada, autorizas de forma libre, previa e informada su tratamiento para las finalidades descritas. Puedes revocar esa autorización cuando quieras.

5. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo los usamos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos. Para ejercer estos derechos escribe a folio@fpvdc.com o por WhatsApp al +57 300 330 5701. Respondemos en los plazos que establece la ley.

6. Con quién compartimos los datos

Solo con los proveedores necesarios para operar: plataformas de publicidad donde tú dejaste tus datos (como TikTok o Meta), el hosting del sitio (Hostinger) y herramientas de mensajería (como WhatsApp). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o la conversación, y después por el tiempo necesario para atender obligaciones legales o solicitudes tuyas. Si nunca avanzamos, los eliminamos cuando lo pidas.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son para empresas y personas adultas. No recogemos datos de menores de edad de forma intencional.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como acceso restringido a los registros y a los paneles del sitio.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.